Asertivna komunikacija

Ovaj trening ima za cilj da pomogne ljudima koji žele da unaprede način na koji komuniciraju. Kroz ovaj trening polaznici će bolje upoznati sebe i sopstvene stilove komunikacije, razviti sposobnosti prepoznavanja verbalne i neverbalne poruke drugih ljudi i na najbolji način zastupati svoje interese traženjem onoga što žele i odbijanjem onoga što ne žele.

Sadržaj treninga
  • Prihvatanje različitosti/percepcija/tipovi ličnosti
  • Komunikacijski šumovi
  • Značaj asertivne komunikacije
  • 4 modela ponašanja (pasivan, agesivan, pasivno-agresivan, asertivan)
  • Tehnike asertivnog ponašanja
  • Ja/Ti govor
  • Asertivno reći NE
  • Reakcije na tudju ljutnju/agresiju
  • Feedback
 
Koristi od treninga
  • Razumevanje različitih modela ponašanja i njihovo prepoznavanje
  • Razvijanje komunikacijskih i socijalnih veština i razumevanje njihovog značaja
  • Razvijanje tehnika za asertivno ponašanje u konfliktnim poslovnim situacijama