Kompanijski treninzi

Kompanijski treninzi su namenjeni zaposlenima iz jedne kompanije i kao takvi posebno su prilagođeni potrebama konkretnih zaposlenih. Osim ponuđenih kompanijskih treninga kreiramo i treninge na specifične teme, van standardne ponude, u skladu sa posebnim zahtevima kompanije naručioca.

Menadžment veštine

Liderstvo

Mnoge veštine čine uspešnog menadžera, ali podržavamo da su ključne sledeće: komunikacija, motivacija, timski rad.

Situaciono rukovođenje delegiranje

Da bi menadžer uspešno vodio svoj posao, potrebno je da poseduje veštine vezane za efikasno delegiranje poslova. Delegiranje poboljšava raspoređivanje vremena i doprinosi pravilnom dodjeljivanju poslova pojedincima ili timovima.

Rukovođenje timom

Cilj ovog treninga razvoj sposobnosti rukovođenja i upravljanja kroz motivisanje članova tima, uspešno davanje i primanje povratne informacije, kao i pravilno delegiranje poslova sa ciljem ostvarivanja svakodnevnih zadataka.

Mentoring

Učesnici se upoznaju sa konceptom mentoringa, stiču nova znanja o načinima kako odrasli uče i razvijaju veštine koje će im omogućiti bolje i kvalitetnije obavljanje mentorske uloge.

Veštine prezentacije

Praktična obuka u vidu radionice čiji je cilj da kroz teoriju, vežbe i primere unapredi veštine prezentovanja polaznika i omogući im da na upečatljiv način prenesu svoje poslovne ideje i nastupaju u javnosti.

Upravljanje vremenom i stresom

Time i stress menadžment trening podrazumeva misaono - ponašajne strategije i tehnike uspostavljanja kontrole nad sopstvenim psihološkim procesima. Self menadžment predstavlja kontrolu ponašanja i emocija, zarad sveopšteg boljeg funkcionisanja.

Veštine feedback-a povratne informacije

Cilj ovog treninga je da učesnici unaprede znanja i veštine vezane za efikasno komuniciranje unutar svojih timova i da nauče kako da pravovremeno i na pravi način daju povratne informacije radi postizanja maksimalnih poslovnih rezultata.

Razvoj motivacije i inicijative kod zaposlenih

Trening ima za cilj da učesnike upozna sa tehnikama i načinima, koje mogu da primene u svojim organizacijama, kako bi dodatno podstakli zaposlene da uzmu aktivno učešće u radu kompanije, doprineli unapređenju poslovanja i dodatno učvrstili osećaj pripadnosti organizaciji.

Coaching za menadžere

Program Menadžer kao coach rezultat je dugogodišnjeg rada i primene koučinga u korporacijama širom Evrope. Ovaj program je vrlo sličan programu Executive coaching koji je namenjen profesionalnim coachevima, razlika je uglavnom u primerima iz prakse. Ovaj program se ne bavi toliko profesijom coachinga već je više usmeren na coaching praksu u menadžmentu.

Veštine pregovaranja

Namenjen menadžerima i svim zaposlenima koji u okviru kompanije aktivno učestvuju u procesu pregovaranja sa klijentima. Polaznici su tokom treninga u prilici da steknu nova znanja koja će im omogućiti da unaprede svoje pregovaračke veštine i komunikaciju.

Program za obuku menadžera

Cilj programa je da učesnike praktično pripremi i osposobi za uspešan i samostalan rad na menadžerskim funkcijama

Komunikacija

Veštine komunikacije

Omogućava polaznicima da savladaju osnove teorije komunikacije, da se upoznaju sa tipičnim komunikacionim modelima i da steknu komunikacijske tehnike i veštine; da se upoznaju sa osnovnim psihološkim tipovima klijenata.

Asertivna komunikacija

Ovaj trening ima za cilj da pomogne ljudima koji žele da unaprede način na koji komuniciraju. Kroz ovaj trening polaznici će bolje upoznati sebe i sopstvene stilove komunikacije, razviti sposobnosti prepoznavanja verbalne i neverbalne poruke drugih ljudi i na najbolji način zastupati svoje interese traženjem onoga što žele i odbijanjem onoga što ne žele.

Konstruktivno rešavanje konflikata

Ne postavlja pitanje da li ste izloženi konfliktu, nego šta da radite sa konfliktom. Ovaj trening ima za cilj da poveća svest polaznika o tome šta je konflikt, da im omogući prepoznavanje sopstvenih stilova u rešavanju konflikta i da im pruži priliku da razviju neke od tehnika za efikasnije upravljanje konfliktom.

Pisana poslovna komunikacija

Način na koji zaposleni medjusobno komuniciranju i komunikacija koju ostvaruju sa komitentima je ogledalo svake kompanije. Adekvatna i profesionalna usmena i pisana komunikacija zaposlenih je veština koju većina poslodavaca smatra najvažnijom veštinom koju zaposleni treba da poseduju.

Prodaja i tržište

Veštine prodajne komunikacije

Trening je namenjen svima koji su u direktnom i neposrednom kontaktu sa klijentom i prodaju uslugu, rešenje ili proizvod. Pre svih to su komercijalisti, prodajni predstavnici, prodajno osoblje, unapređivači prodaje, kao i svi oni koji žele da poboljšaju i unaprede svoju prodajnu komunikaciju.

Uspešna prodajna prezentacija

Komunikacija, verbalna i neverbalna; asertivno ponašanje i aktivno slušanje; Rapport: vizuelac, auditivac i kinestetičar; socijalna percepcija - pitanje tačnosti opažanja drugih osoba; Teški klijenti - metode komunikacije

Veštine prodaje u maloprodajnim objektima

Trening ima za cilj da zaposleni u objektima nauče kako da imaju aktivan pristup prema potencijalim kupcima, kako da ostvare početnu komunikaciju u zavisnosti od tipa kupca, kako da kreiraju pozitivan odnos, postave „prava“ pitanja, aktivno slušaju, jasno komuniciraju i „zatvore“ prodaju.

Telefonska prodaja

Učesnici treninga će naučiti kako da planiraju i uspešno izvrše telefonsku prodaju. Biće obrađene sve varijante poziva sa poznatim i nepoznatim kupcima, razgovori sa teškim sagovornicima, kao i načini reagovanja na primedbe, žalbe i sugestije.

Briga o klijentima / Customer Care

Razvijanje sposobnosti razumevanja i adekvatnog odgovaranja na potrebe klijenata, kao i razvijanje veštine proaktivnog reagovanja na primedbe sa ciljem uspostavljanja i održavanja odnosa poverenja i dugoročne lojalnosti.

Rešavanje primedbi i žalbi

Trening ima za cilj da učesnici razviju umeće aktivnog slušanja, asertivne komunikacije, da usvoje veštine reagovanja na primedbe i reklamacije, kao i da prihvate različitu percepciju svojih kupaca i potrošača.

Key account management

Trening je namenjen Key Account menadžerima koji upravljaju ključnim kupcima i srednjem menadžmentu koji je odgovoran za implementaciju prodaje u okviru svoje jedinice ili sektora. Trening ima za cilj unapređenje veštine planiranja i vođenja ključnih kupaca.

Trade marketing

Trening je namenjen marketing menadžerima, menadžerima prodaje i srednjem menadžmentu kako bi stekli i unapredili veštine kreiranja tražnje kod kupaca.

Merchandising

Trening je namenjen marketing, sales i trade marketing menadžerima, perspektivnim merchandinsing pojedincima i merchandiserima koji su direktno odgovorni za sprovođenje standarda na terenu.

Category management

Trening je namenjen rukovodiocima prodaje, category menadžerima, menadžerima nabavke, regionalnim menadžerima prodaje, brend menadžerima, key account menadžerima, zaposlenima u maloprodajnim objektima na poslovima izlaganja i održavanja asortimana.

Finansije

Analiza finansijskih izveštaja

Trening omogućava polaznicima da shvate suštinu i strukturu osnovnih finansijskih izveštaja sa kojima se sreću u svakodnevnom radu i da na praktičnim primerima uoče kako se interpretira koji pokazatelj.

Računovodstvo za menadžere – osnove računovodstva i analiza izveštaja

Iskustvo konsultanata je pokazalo da menadžeri ne mogu dobro da anliziraju finansijske izveštaje, naprave budžet, izrade biznis plan ili ocene neki projekat ukoliko nemaju dobar temelj na kome sve te analize počivaju – računovodstvo.

Lična znanja i veštine

Poslovno ponašanje i bonton

Profesionalno poslovno ponašanje je najpoželjnija karakteristika koju poslodavci traže od svojih zaposlenih. Ovaj trening je koncipiran tako da polaznicima ukaže na osnovne segmente profesionalnog nastupa i da im pruži glavne smernice u vezi sa pravilima poslovnog ponašanja, komunikacije, bontona i etike.

Obuka za poslovne sekretare

Organizovati sve administrativno-sekretarske aktivnosti na takav način, da posao funkcioniše besprekorno, predstavlja veliki izazov. Iz tog razloga, dobar poslovni sekretar je od neprocenjivog značaja za svaku organizaciju koja ima viziju uspeha.

Poslovna etika

Trening pokriva pojam poslovne etike i radnog morala u savremenom poslovanju. U sklopu treninga, obrađuju se i pojmovi integriteta, odgovornosti na radnom mestu, etičke norme i kodeksi.

Treninzi za IT

1 mesec, 1 nedeljno, investirajte po 3 sata vremena u ljude od kojih zavisi uspeh i produktivnost vaše kompanije! Vratiće se višestruko!

Ostalo