Veštine feedback-a povratne informacije

Cilj ovog treninga je da učesnici unaprede znanja i veštine vezane za efikasno komuniciranje unutar svojih timova i da nauče kako da pravovremeno i na pravi način daju povratne informacije radi postizanja maksimalnih poslovnih rezultata.

• 

• 

• 

Kome je trening namenjen?

• Menadžerima svih nivoa
• Svim zaposlenima koji žele da usavrše svoje veštine komunikacije

Sadržaj treninga

• Kada, kako i zašto davati povratnu informaciju
• Formula za uspešnu kritiku/pohvalu
• Tehnike vođenja razgovora
• Stil postavljanja pitanja tokom razgovora
• Primanje povratne informacije
• Koraci nakon razgovora

Koristi od treninga

• Kreiranje pozitivne radne klime u kojoj je jasno definisano šta je dobro, a šta nije dobro učinjeno
• Pružanje mogućnosti svakom pojedinačnom primaocu povratne informacije da planira svoje dalje postupke i unapredi postojeći rad
• Povećanje lične motivacije i odgovornosti pojedinaca u timovima