Trening je namenjen Key Account menadžerima koji upravljaju ključnim kupcima i srednjem menadžmentu koji je odgovoran za implementaciju prodaje u okviru svoje jedinice ili sektora. Trening ima za cilj unapređenje veštine planiranja i vođenja ključnih kupaca.
PS Fashion
Veštine prodaje - Wurth
LegendWW
Sadržaj treninga
Razlozi postojanja Key Account menadžment-a (KAM)
Benefiti KAM- za kupce i dobavljače
Kriterijumi za selekciju ključnih kupaca
Izrada kompanijskog portfolia za ključne kupce
Dizajniranje KAM strukture
Definisanje uloga i odgovornosti po radnim mestima KA
Model planiranja za KAM
Situacione analize (potrebe kupaca, konkurencija, partnerski odnos i drugo)
