Poslovno ponašanje i bonton

Hit trening u 2015/2016 godini sa preko 2000 polaznika!
Profesionalno poslovno ponašanje je najpoželjnija karakteristika koju poslodavci traže od svojih zaposlenih. Ovaj trening je koncipiran tako da polaznicima ukaže na osnovne segmente profesionalnog nastupa i da im pruži glavne smernice u  vezi sa pravilima poslovnog ponašanja, komunikacije, bontona i etike.

Kome je trening namenjen?
Trening je namenjen svim zaposlenima u cilju sticanja manira profesionalnog poslovnog ponašanja u različitim poslovnim situacijama.
 
Šta je sadržaj treninga?
U okviru ovog treninga obrađuju se teme koje ukazuju na značaj adekvatnog poslovnog izgleda, ponašanja na poslovnim sastancima, na hodnicima, u liftu, u javnosti i drugo. Dodatna pažnja se posvećuje poslovnom bontonu u situacijama predstavljanja, pozdravljanja i oslovljavanja, kao i pravilima usmene, pisane i telefonske poslovne komunikacije.

Teme treninga:
  • Poslovni izgled i odevanje
  • Pozdravljanje, rukovanje, oslovljavanje i predstavljanje
  • Poslovno ponašanje u kompaniji
  • Poslovno ponašanje sa klijentima
  • Poslovni sastanak
  • Poslovni bonton u javnosti
  • Pravila komunikacije
  • Telefonska komunikacija
  • Pisana komunikacija - e-mail
  • Etika
  • Poslovni bonton u zemljama EU
 
Očekivani efekti:
  • Osvešćivanje značaja poslovnog izgleda i ponašanja kod učesnika i usvajanje prezentovanih pravila poslovnog bontona
  • Razvoj veština profesionalne usmene, pisane i telefonske komunikacije
  • Podizanje nivoa profesionalnosti u svim poslovnim situacijama i poboljšanje imidža kompanije u javnosti
 
Opšte informacije o treningu:
  • Trajanje treninga: 5 h
  • Preporučeni broj učesnika po grupi: po dogovoru
  • Mesto održavanja treninga: po dogovoru
  • Vreme održavanja treninga: radnim danom ili subotom, početak po dogovoru
 
Nakon obavljenog treninga svi učesnici dobijaju sertifikat !
 
Preporuke VIP klijenata:

Naša kompletna administracija je prošla ovaj trening i vrlo smo zadovoljni postignutim promenama u ponašanju zaposlenih. Sam trening ima puno interesantnih praktičnih primera i mislim da je baš to doprinelo izvrsnom transferu usvojenih znanja u poslovnu praksu.
Mercator-S-IDEA, direktor IDEA akademije, Srđan Babić


Veliko interesovanje naših preduzetnica za ovu obuku, pokazalo se vrlo opravdanim, jer je nakon održanih obuka povratna informacija bila vrlo pozitivna.  Može se reći da je su rezultati ove obuke podjedanako obradovali kako poslodavce, tako i same zaposlene!
Udruženje poslovnih žena Srbije, predsednica Sanja Popović Pantić


Pozovite nas za sve dodatne informacije i rezervišete svoj termin treninga:

+381 11 630 2170
+381 11 630 2171
+381 69 1287 669/div>