Veština pregovaranja

Ovaj trening namenjen je menadžerima, kao i svim zaposlenima koji u okviru kompanije aktivno učestvuju u procesu pregovaranja sa klijentima.
Polaznici će tokom treninga biti u prilici da steknu nova znanja koja će im omogućiti da unaprede svoje pregovaračke veštine i komunikaciju kako bi uticali na produktivnost i pozitivan imidž svoje kompanije.

Sadržaj treninga
  • Faze pregovaranja – od pripreme do potvrde
  • Principijelno pregovaranje
  • Izbor najbolje strategije:
    • Strategije pregovaranja u zavisnosti od situacije
    • Strategije pregovaranja u zavisnosti od tipa pregovarača
  • Najčešće grešake u pregovaranju
  • BAFO, BATNA,ZOPA (elementi i korišćenje)
  • Faktori koji utiču na stil pregovaranja i saveti za uspešno pregovaranje
Koristi od treninga
  • Razumevanje procesa poslovnog pregovaranja, kao i uslova potrebnog za postizanje prihvatljivog sporazuma za obe strane.
  • Upoznavanje svog pregovaračkog profila i poboljšanje svoje komunikacije